Fique ligado no InfoBus! // Você sabia que agora ficou ainda mais fácil ir a Teresópolis ? Agora você pode comprar suas passagens de ida e volta pela internet através do site: www.viacaoteresopolis.com.br //

É inaugurada a Ouvidoria NovaFAOL na Estação Livre

Quem passou pela Estação Livre hoje, pode perceber uma novidade por lá. É que foi inaugurada a Ouvidoria NovaFAOL, um espaço onde estreita a relação dos clientes com os diretores da empresa.

Algo que era restrito somente a email e por telefone, hoje é uma ouvidoria moderna com software de última geração, para concentrar reclamações, sugestões, elogios e pedidos de informações, cujos dados serão analisados diariamente pela própria direção da empresa, permitindo aprimorar a operação dos ônibus.

     

     
Fotos: Divulgação NovaFAOL

Na Estação Livre, eram muitas as reclamações de desencontro de informações dadas por motoristas, fiscais e operadores das linhas. Portanto, a Ouvidoria vai concentrar o relacionamento com as pessoas, sempre com informações atualizadas.

Além da Ouvidoria, a empresa continua disponibilizando email e telefone para contato:
Email: ouvidoria@faol.com.br
Tel.: 0800 886 1000

Obrigado Sr. Paulo Valente pelas informações cedidas ao InfoBus.
0 comentários via Blogger
comentários via Facebook

Nenhum comentário:

Postar um comentário

VOCÊ, BUSÓLOGO, ACOMPANHE NOSSO INSTAGRAM:

@infobusbr